Politique de Confidentialité

Chez Kamarimba, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles de nos clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site e-commerce kamarimba.com.

1. Collecte des Informations Personnelles

Nous collectons différentes informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site, notamment :

Informations d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Informations de paiement : Numéro de carte de crédit, coordonnées bancaires (les informations de paiement sont traitées via des fournisseurs de services de paiement sécurisés).
Informations de livraison : Adresse de livraison, adresse de facturation.
Informations sur l’utilisation du site : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de la visite, et autres données de navigation.
Informations sur les commandes : Historique des achats, produits ajoutés au panier.

2. Utilisation des Informations Collectées

Les informations collectées sont utilisées pour :

Traitement des commandes : Gestion et suivi de vos commandes, paiement, livraison.
Service client : Répondre à vos questions, fournir une assistance.
Personnalisation : Améliorer votre expérience utilisateur en personnalisant le contenu et les offres.
Marketing : Envoyer des newsletters, des offres promotionnelles, ou des informations sur nos produits (avec votre consentement).
Amélioration du site : Analyse des données pour améliorer nos services, la sécurité et la performance du site.

3. Partage des Informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec :

Fournisseurs de services : Tiers qui nous aident à fournir des services (transporteurs, prestataires de paiement, services d’hébergement).
Autorités légales : Si cela est requis par la loi ou nécessaire pour protéger nos droits ou ceux de nos utilisateurs.

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n’est complètement sécurisée, et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

5. Vos Droits

En tant qu’utilisateur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Accès : Vous pouvez demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons sur vous.
Rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles (sauf si elles sont nécessaires pour le traitement des commandes en cours).
Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.
Portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [Adresse e-mail de contact].

6. Utilisation des Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l’utilisation du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une mise à jour de la date en haut de la politique. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour.

8. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

Nom de l’entreprise : Kamarimba
E-mail : contact@kamarimba.com