Conditions Générales de Vente (CGV)
Bienvenue sur Kamarimba. Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des relations commerciales entre la société Kamarimba et ses clients, pour toute commande passée sur le site www.kamarimba.com. En passant une commande, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.
1. Identification de l’Entreprise
- Nom de l’entreprise : Kamarimba
- Forme juridique : Micro Entreprise
- Numéro SIRET : 85319683000014
- Numéro de TVA intracommunautaire : FR92853196830
- E-mail : contact@kamarimba.com
2. Produits
Les produits proposés à la vente sur Kamarimba sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions se sont produites dans cette présentation, la responsabilité de Kamarimba ne pourra être engagée. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles.
3. Prix
- Prix des Produits : Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont ajoutés au montant de la commande et sont spécifiés avant la validation finale de celle-ci.
- Modification des Prix : Kamarimba se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.
- Promotions et Offres Spéciales : Les promotions et offres spéciales sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
4. Commande
- Passation de Commande : La commande est validée une fois le paiement effectué et confirmé. Vous recevrez un e-mail de confirmation récapitulant votre commande.
- Disponibilité : Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un produit après passation de la commande, Kamarimba vous en informera dans les meilleurs délais et proposera un produit équivalent ou le remboursement.
5. Paiement
- Modes de Paiement : Le paiement des commandes s’effectue par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen indiqué sur le site au moment de la commande.
- Sécurisation : Le paiement est sécurisé via un système de cryptage SSL. Les informations bancaires ne sont pas stockées par Kamarimba.
- Défaut de Paiement : En cas de refus de la part de la banque, la commande sera automatiquement annulée et le client sera informé par e-mail.
6. Livraison
- Zones de Livraison : Kamarimba livre dans l’Europe.
- Délais de Livraison : Les délais de livraison sont indicatifs et varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. Kamarimba ne pourra être tenue responsable en cas de retard de livraison dû à des circonstances indépendantes de sa volonté.
- Frais de Livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du poids du colis, et sont indiqués avant la validation de la commande.
- Problèmes de Livraison : En cas de colis endommagé ou manquant, il est de la responsabilité du client de notifier le transporteur et Kamarimba dans un délai de [nombre de jours] jours après réception du colis.
7. Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Ce droit peut être exercé sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour qui restent à la charge du client.
8. Retour et Échange
Pour plus de détails sur notre politique de retour, veuillez consulter notre [Politique de Retour].
9. Responsabilité
Kamarimba ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés. De même, la responsabilité de Kamarimba ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure, ou la présence de virus informatiques.
10. Données Personnelles
Les informations recueillies sur le site sont nécessaires au traitement de votre commande. Elles sont traitées conformément à notre [Politique de Confidentialité]. Conformément à la loi, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant.
11. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du site Kamarimba, qu’ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d’auteur, des marques ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive de Kamarimba.
12. Droit Applicable et Juridiction Compétente
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
13. Modification des CGV
Kamarimba se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles CGV seront applicables aux commandes passées après leur mise en ligne sur le site.
14. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter à :
- E-mail : contact@kamarimba.com